Livraison et expédition
Création sur mesure
Délais communiqués avant la commande.
Ils peuvent varier selon la complexité du projet ou la disponibilité des matières.
She Reworks n’est pas responsable des retards liés à la remise tardive de vêtements par le client.
Pièces signatures
• Expédition sous 5 jours ouvrés.
• Frais de livraison à la charge du client.
• Transporteur principal : Mondial Relay (autres sur demande).
She Reworks n’est pas responsable des retards ou pertes liés au transporteur.
Livraison France.
Politique retour & remboursement (Shop)
• Le client dispose de 15 jours après réception pour signaler un problème.
• Articles renvoyés : non portés, non lavés, non altérés.
• Remboursement uniquement en cas de défaut majeur ou d’erreur d’expédition.
• Aucune création sur mesure n’est retournable.
• Les pièces custom, soldées ou personnalisées ne sont ni reprises ni remboursées.
• Les retouches de taille sont possibles pour les créations sur mesure dans un délai de 15 jours.
Annulation et remboursement
Création sur mesure
• Une fois le projet commencé, aucune annulation n’est possible.
• Le croquis final doit être validé par email.
• Après validation du croquis, aucune modification artistique majeure n’est acceptée.
• Des retouches de taille peuvent être effectuées dans un délai de 15 jours après réception.
Pièces signatures
Un remboursement est possible uniquement en cas de défaut majeur ou d’erreur avant expédition.
Aucun remboursement n’est accordé pour les variations normales liées à l’upcycling.